Tesla ha emitido un retiro del mercado de 3,878 unidades del modelo 2024 de su Cybertruck, debido a un defecto en el pedal del acelerador que podría provocar aceleraciones involuntarias y aumentar el riesgo de accidentes. Según la información proporcionada a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA), la almohadilla del pedal puede desprenderse y quedar atrapada por la moldura interior, lo que ha llevado a esta medida preventiva.
Los vehículos afectados fueron fabricados entre el 13 de noviembre de 2023 y el 4 de abril de 2024. Afortunadamente, hasta la fecha, no se han reportado colisiones, lesiones ni muertes relacionadas con este problema. Tesla ha actuado rápidamente para mitigar el riesgo, equipando los Cybertruck en producción con un nuevo componente del pedal desde el miércoles de esta semana.
La compañía, dirigida por el empresario Elon Musk, se compromete a reemplazar o reparar el conjunto del pedal del acelerador sin costo alguno para los propietarios, quienes serán notificados mediante cartas en junio. Los clientes pueden contactar al servicio de atención al cliente de Tesla usando el número de la llamada a revisión, SB-24-33-003.
Este retiro ocurre en un momento crítico para Tesla, ya que la compañía comenzó a entregar las primeras unidades del Cybertruck en noviembre, tras dos años de retrasos y con desafíos significativos en la producción a gran escala. Durante una conferencia telefónica reciente, Musk mencionó las dificultades al afirmar que “cavamos nuestra propia tumba con el Cybertruck”, reflejando los desafíos técnicos y de diseño enfrentados por la compañía.