CIUDAD DE MÉXICO.- Un insólito error en el sitio web de Cartier ha desatado un intenso debate sobre la ética del consumidor y las políticas de precios en línea. Un usuario, identificado en la plataforma X como “LordeDandy”, descubrió y aprovechó un error en la cotización de unos aretes de oro rosa con diamantes, cuyo precio estaba marcado en tan solo 237 pesos, en lugar de los 237 mil pesos originales.
“LordeDandy” no solo compró un par, sino que, emocionado por el descubrimiento, adquirió dos pares adicionales antes de que la empresa corrigiera el error. A pesar de que la transacción fue aceptada y los productos preparados para entrega, Cartier ha reaccionado presentando una queja ante la Profeco, alegando un reembolso no autorizado, aunque el usuario insiste en que no ha solicitado tal reembolso.
En respuesta al incidente, Cartier ha ofrecido una botella de champán y un tarjetero como compensación, una propuesta que el comprador ha rechazado. La situación ha escalado hasta involucrar a Profeco, anticipándose una resolución o posible acción judicial.